质量保证

概述

赛特福德为使用座便器、厨具、冰箱、舱门、清洁液的终端客户提供一至三年的质保，具体年限请查阅产品使用说明书。

标准

如果在质保期限内发现产品质量问题，赛特福德将予以更换或维修。

此时，更换费用、更换不良部品的人工费用以及不良部品本身费用都由赛特福德承担。

常见产品问题解答

常见问题及使用提示

如何使用艾卡金（Aqua Kem Blue）黑水箱降解液？

赛特福德艾卡金®蓝瓶（Aqua Kem® Blue）是全球销量最大、去味效果最好的房车座便器黑水箱降解液。

使用方法相当简单：只需向干净的黑水箱添加适量的艾卡金降解液和水。

具体步骤：

1、向干净的黑水箱添加2-3升清水。加水量视乎黑水箱大小，要确保水能掩盖水箱底层，薄薄一层。

2、通过可旋转排水管（盒式和便携式马桶）或下水口（直排马桶）向黑水箱添加适量艾卡金（约150ml，具体请查阅瓶身上的使用说明。黑水箱内置量杯）。

3、关闭黑水箱。座便器就能如常使用了，但是这次没有异味！

如何使用艾卡灵（Aqua Rinse Plus）清水箱清洁液？

在清水箱灌水前倒入适量艾卡灵清洁液：每15升清水兑入100毫升艾卡灵。

产品常见问题

座便器常见问题解答

使用座便器时，什么时候打开座便器下水口挡板（使用前、使用中或使用后）？

用户可根据个人喜好，选择在座便器使用时或使用后打开挡板。要打开挡板，请按用户手册的指示拉动挡板握柄。请确保挡板在其他时候完全关闭，防止异味和污水上溢。

我开车出行时清水箱里面要不要灌满水？

不用。如实在需要灌水，请灌入最少量的水。

座便器清水箱出来冲水中有黑点，该怎么办？

请在首次使用之前清洁您的冲水桶，步骤如下。

需要什么：家用漂白剂 + 桶/水罐

方法步骤：

  1. 每10L冲水桶中放入100ml的家用漂白剂，按此比例制作溶液。制作尽量多的溶液来完全灌满您的冲水桶。
  2. 用制备溶液完全灌满冲水桶。
  3. 放在冲水桶内浸泡24小时。
  4. 使用排放管或冲水系统将冲水桶排空。
  5. 然后用清水完全灌满冲水桶并放置5分钟。
  6. 再次排空冲水桶。
  7. 重复步骤5+6确保冲水桶内无漂白剂残留。

注意

  1. 切勿与其他产品混合使用。
  2. 超过所述剂量或超过建议的时长都会损坏您的赛特福德座便器。

如何对赛特福德座便器的清水箱进行彻底的清洗？

要对车载座便器的清水箱进行彻底全面的清洗，我们建议客户使用艾卡灵（Aqua Rinse Plus）清洁液。

可以使用家用清洁剂清洁房车座便器吗？

家用清洁剂主要是针对陶瓷马桶设计的，而车用座便器的主要材料是塑料。特别是其中一些部件（如橡胶密封圈）在强性清洁剂作用下容易老化破损。赛特福德清洁用品是为房车座便器专门研发的，在确保清洁安全可靠的同时，还能延长产品使用寿命。

Porta Potti的最高和最低工作温度是多少？

所有型号的Porta Potti 都应能承受以下温度：

+1°C 至 +60°C (工作温度)

-40°C 至 +60°C (存放温度)

Porta Potti的最大承重负荷是多少公斤？

PP Excellence/PP Qube：一次最大承重400kg；正常使用下最大承重约120 kg（6000 次）

冰箱常见问题解答

是否应当对冰箱进行保养？

是的。请参见用户使用手册了解详情。

是否可以使用吹风机、风筒或滚水来为冰箱除霜？

不行。突然间的温度变化会造成冰箱内表面变形。

厨具常见问题解答

我能使用什么来清洁我的炉灶 / 水槽？

我们一般建议您使用温热的肥皂水 – 冲洗，然后彻底擦干。要了解更多信息，请参阅您的所有者手册。